Una vez confirmada la ubicación, el sistema cargará automáticamente las reseñas asociadas al negocio. En esta pantalla podemos ver el panel de reseñas externas. En la parte superior encontramos algunos indicadores importantes como la calificación promedio del negocio, el total de reseñas registradas y el enlace al sitio web del negocio.

Debajo de los filtros aparece la tabla con el listado de reseñas. En esta tabla podemos ver diferentes columnas con información relevante, la fuente que indica de qué plataforma proviene la reseña, el cliente que dejó la reseña, la puntuación representada mediante estrellas, el comentario del cliente y finalmente la columna de acciones, donde dependiendo de la plataforma se pueden realizar distintas interacciones. Esto permite analizar fácilmente la percepción de los clientes sobre el negocio.

En el menú lateral izquierdo también encontramos la sección reseñas internas. Al entrar en esta sección veremos el panel de gestión centralizada de reseñas. En la parte superior encontramos diferentes indicadores como el total de reseñas registradas, la puntuación media, el porcentaje de reseñas positivas y el porcentaje de reseñas negativas.

También encontramos herramientas para filtrar las reseñas utilizando diferentes criterios como palabras clave, empleado asociado, cliente o puntuación. Y con esto hemos completado el proceso de integración de Google My Business con Enso.